2023_RMW_00027 - Retributie -en gebruikersreglement klusjesdienst - Goedkeuring

• minstens 70 jaar is;
• 66% invalide is (invaliditeit moet blijken uit een attest van de mutualiteit) of minstens 9 punten scoren (op het attest van de Federale Overheidsdienst Sociale zekerheid);
• zich in een situatie van maatschappelijke kwetsbaarheid bevindt en een goedkeuring kreeg van het Bijzonder Comité van de Sociale Dienst (BCSD).
  
  

Elke nieuwe aanvraag wordt chronologisch behandeld. Wanneer de cliënt voor het eerst beroep doet op de klusjesdienst, gaat de maatschappelijk werker van de Thuishulp De Wissel op huisbezoek bij de aanvrager.   De maatschappelijk werker voert een sociaal onderzoek en gaat daarbij na of de cliënt voldoet aan de voorwaarden om gebruik te maken van de klusjesdienst. Wanneer de cliënt daarna nogmaals beroep doet op de klusjesdienst volstaat een eenvoudige aanvraag via telefoon, email of loketbezoek.  Voor alle vragen en problemen neemt de aanvrager contact op met Thuishulp De Wissel.   

Bij overschrijding van de capaciteit van de klusjesdienst (maximaal 80 klanten) wordt een wachtlijst aangelegd waarin voorrang geven wordt aan de meest zorgbehoevenden. Thuishulp De Wissel beslist over de graad van zorgbehoevendheid op basis van sociaal onderzoek.

Soort klusjes
De klusjesmedewerker voert kleine klusjes uit zoals beschreven in artikel 7. De klusjeshulp is beperkt tot het afgesproken werk. Bijkomende klusjes moeten steeds vooraf aangevraagd worden bij Thuishulp De Wissel.  In bijlage 1 ‘Taken’ vindt u de lijst van toegestane en niet-toegestane klusjes.

• € 20 per uur voor cliënten en inwonende gezinsleden, die gerechtigd zijn op een verhoogde tegemoetkoming voor gezondheidszorgen
• € 32 per uur voor de anderen
• Bij financiële problemen is een sociaal tarief, nl. € 12 per uur mogelijk mits goedkeuring door het BCSD.
• Voor het sneeuwruimen wordt er een forfait aangerekend van €5,- per woning.
• Per kilometer dat de klusjesdienst doet in kader van de opdracht zoals bepaald in artikel 5, wordt € 1 aangerekend.  De verplaatsing van de gemeentelijke werkplaatsen naar de werkpost of de verplaatsing van werkpost naar werkpost wordt niet aangerekend.
• Voor het gebruik van gemotoriseerd materiaal (grasmaaier, haagschaar, bosmaaier, e.d.) wordt €6 per uur aangerekend.
• Voor het gebruik van zwaarder gemotoriseerd materiaal (motoculturen, ...) wordt €8,- per uur aangerekend.

• Minimum wordt 1 kwartier klusjeshulp aangerekend.  Daarna wordt elk begonnen kwartier aangerekend. De uren beginnen te lopen zodra de klusjesmedewerker ter plaatse is en stoppen zodra de klus is opgeknapt.
• Wanneer de klusjesmedewerker in opdracht van de cliënt naar het recyclagepark rijdt dan wordt die verplaatsingstijd aangerekend.
• Indien een gepland klusje op het afgesproken tijdstip niet kan uitgevoerd worden of indien de gebruiker zonder voorafgaande verwittiging en zonder gegronde reden afwezig is, wordt aan de aanvrager een verplaatsingskost (heen en terug) en een half uur aangerekend.
• De klusjesdienst zal nooit cash geld of identiteitskaarten van particulieren vragen. Indien ernaar het recyclagepark moet worden gegaan, worden de kosten hiervan op de maandelijkse factuur verrekend. Voor het afval uit de oranje groep krijgt elk gezin jaarlijks een vrijstelling van 1000 kg. De klusjesdienst zal dit bijhouden. Wanneer je aan je jaarlijkse vrijstelling zit, worden deze kosten verrekend via de factuur. Voor de kostprijs van de oranje groep, verwijzen we u graag naar het reglement van het recyclagepark. Wanneer er grote meubels naar het recyclagepark moeten worden gebracht, wordt gevraagd dat er iemand aanwezig is om te helpen met de klusjesmedewerker.

• Gras maaien
• Trimmen van grasboorden
• Vegen of blazen van vuil
• Onkruid verwijderen

Tijdens de zomermaanden heeft tuinonderhoud prioriteit. Andere klusjes worden indien mogelijk uitgesteld tot in de winter. Bij dringende klusjes kan doorverwezen worden naar een andere dienst of zelfstandige.